기업용 업무관리·CRM·영업관리 시스템

▶ 프로젝트 개요
프로젝트명: 기업용 업무관리·CRM·영업관리 시스템
발주처: B2B 영업·고객관리 기업 (비공개)

▶ 프로젝트 배경
고객 정보·상담 이력·견적·계약이 문서와 엑셀에 분산되어 담당자 변경 시 영업 진행 상황 파악에 시간이 걸렸습니다. 고객을 축으로 업무·영업 데이터를 하나로 연결했습니다.

▶ 핵심 구현 기능

- 고객·CRM 관리
고객사·거래처 정보 관리
담당자 정보 관리
상담 이력 고객 단위 연결
고객별 전체 업무 이력 조회

- 영업 프로세스 관리
상담 → 견적 → 계약 단계 관리
영업 진행 단계 현황 조회
담당자별 진행 건 파악
견적·계약 상태 변경 이력

- 업무·권한 관리
직원별 업무 등록·담당자 지정
업무 진행 상태·일정 관리
부서·직원 정보 관리
사용자별 권한 설정

- 대시보드·통계
고객·영업·계약 지표 대시보드
업무 현황 통계
Excel 업로드/다운로드
관리자 운영 지표 조회

▶ 기술 스택
Frontend: Next.js
Backend: Node.js
Database: MySQL
Infra: AWS

▶ 프로젝트 성과
- 분산된 고객·영업·계약·업무 데이터 통합
- 영업 진행 현황 가시화로 담당자 변경 시에도 이력 파악 가능
- 업무 할당·일정 관리로 업무 진행 효율 향상
- 대시보드·통계 기반 관리자 운영 효율 확보
- 기업 데이터 활용 기반 구축